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河南襄县盈祥银饰加盟商杜辉:利他主义就是生意诀窍

发布者:[sansan]  时间:2022-09-03 21:55  浏览次数:[103]    来源:银饰界  

    河南襄县盈祥银饰加盟商杜辉:利他主义就是生意诀窍

    01,客户心理的“差异化”

    差异化是在激烈竞争中取胜的法宝

    杜辉说,我过去是在禹州做别的品牌银饰。2010年,梦祥银来到襄县市场,价格、产品和服务的优势,很快就占领市场。于是就想在老家许昌的襄县加盟梦祥银品牌,但已经有别人加盟了,经公司介绍,加盟了梦祥银旗下另外一个品牌——盈祥银饰。开始的两年不好做。一个是市场上的银饰品牌多,价格乱,打折太狠,有的不到五折,挤兑得我差点要闭店。我也没办法啊,想着也跟着打折吧。但是,效果并不好。半年过去了,生意还是老样子。这总不是个办法,我想,打折都不行,那这条路不能再走了。继续走,也是个“死”。后来,我们根据公司对品牌定位的不同,找到了差异化。盈祥银饰,主打的是青春、时尚、轻奢定位。我们就以这为宣传口号,并按照公司要求重新装修了新形象。好的形象让生意成功一半。盈祥银饰的新形象,时尚、靓丽、色彩鲜明,在商场里很吸引人。又和商场进行沟通和协商,蹭点商场推广的渠道和流量,慢慢生意就好起来了。

    河南襄县盈祥银饰加盟商杜辉:利他主义就是生意诀窍

    02,合理化利用公司售后政策

    政策是统一的,灵活运用,充分释放弹性,也是商机。

    公司售后政策是梦祥银的宣传亮点,也是终端门店吸引顾客的优势。但是,随着销售量的增加,调换量也增大,一些门店每天的调换量占据了经营的大部分精力。针对这个问题。杜辉给我们讲了一个故事。他叔叔经营的是一个品牌的牛仔裤专营店,其中就有“购买不满意,七天免费换新”售后服务。有个人,七天就来换一条牛仔裤,这样的状况持续了一整年。杜辉说,叔叔告诉他,为了能换新的,频繁调换,是有点儿贪心在作怪,不过这样的人都是极个别的,换换也无妨,而且这样的人喜欢到处去炫耀自己的“战绩”,是不可多得的活广告。后来,杜辉把调换政策进一步延伸,顾客拿着银饰就能来调换,而且不论品牌。“有些顾客老银饰,有破损,也没维修价值,放在家里也没用,拿到我们这里,能调换成五折的产品,对顾客来说,提供了方便。”杜辉说。

    03,换个思路赢得人生

    俗话说,吃亏是福。顾客花钱买东西,商家就要偶尔吃点小“亏”。

    这几年流行手编,有的顾客不是在我们店里买的首饰,来我们店里咨询能不能给点手编绳。店员开始的时候,就卖两块钱一条。杜辉后来要求,手编绳不再让店员收费,店员不理解。杜辉说,一个手编绳,值不了多少钱,能为对方提供方便,还能留个好印象,不是更好么!店员们跟杜辉久了,都不愿意离开。有事也征求她们的意见,有时候就让她们自己做主,她们也觉得是这个店的半个主人。有时候,杜辉和她们闲聊,听她们话里话外“炫耀”自己在家强势的时候,就会劝一劝。他说,家和万事兴。能经营好家庭的人,才能用良好的心态招待顾客。店员的朋友圈,她的家人、亲戚、朋友当然最信任她本人,如果关系融洽,也是重要的客源。

    河南襄县盈祥银饰加盟商杜辉:利他主义就是生意诀窍

    很多人,刚开始做生意的时候,找不到门路,其实,只要能让客户买得开心、顺心、舒心,就是最好的生意经。

    河南襄县盈祥银饰加盟商杜辉:利他主义就是生意诀窍

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