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南阳市消费者协会向全市珠宝玉石首饰行业发出倡议书

发布者:[sansan]  时间:2022-08-17 08:31  浏览次数:[263]    来源:588珠宝加盟网  

    致全市珠宝玉石首饰行业的倡议书

    独山玉是中国四大名玉之一,玉在南阳有着深厚的文化底蕴,近年来随着珠宝玉石首饰消费行业的快速发展,侵害消费者合法权益的现象也随之出现,去年以来南阳市受理玉器消费投诉上千起,涉及在网络平台、直播间等线上渠道的虚假宣传、以次充好、虚标价格等问题。

    为保障消费者合法权益,推动行业规范、健康发展,南阳市消费者协会围绕“共促消费公平”消费维权年主题,向全市珠宝玉石首饰行业经营者发出如下倡议:

    一、积极承担企业的社会责任

    积极参与南阳市市场监管局、南阳市消费者协会“放心消费创建”和“线下无理由退货承诺”活动,向社会公开作出品质、服务、维权等方面的放心承诺,积极践行首问负责、先行赔付、无理由退货等制度,自觉维护市场公平竞争秩序,助力营造自律、公平、和谐的消费环境。

    二、公开透明、放心消费

    自觉维护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等各项合法权益,无论在线上还是线下渠道,对珠宝玉石的信息应当全面、真实、准确地告知消费者。主动履行约定和信守承诺,确保明码标价、交易规范、质价相符,不弄虚作假、以次充好、强制消费。自觉抵制误导消费的不良营商手法和各类违法经营活动。

    三、文明经营、诚实守信

    珠宝玉石首饰企业作为保护消费者权益第一责任人,要诚实守信、依法经营。严格遵守国家法律、法规的有关规定,严格执行相关国家标准、严格把好玉石工艺关、品质关。畅通消费者投诉渠道,及时化解消费纠纷,深入推进行业规范自律,共同树立行业良好形象。

    四、加强自律、接受监督

    积极配合政府有关部门监管,主动接受社会和舆论监督;加强与消费者组织合作,共同治理行业乱象,还消费者安全放心、公平舒心的消费环境;从业人员要传承玉石向善向美文化,自觉监督和抵制业内不良经营行为,为行业健康可持续发展贡献力量。

    南阳市消费者协会

    2022年8月16日

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