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1999元金镯子成引流爆款,中国黄金凭什么店播“摘金”

发布者:[sansan]  时间:2022-01-14 08:39  浏览次数:[217]    来源:南方都市报  

    2022年进入年货季,各大电商平台黄金、珠宝品类再次成为热点。直播间成为各个黄金、珠宝品牌越来越重要的战场。据飞瓜统计,2021年下半年以来,珠宝品类直播销量月均增长率已超过50%,在过去一年,主播品类已经成为快手直播增长最快的品类之一。

    在主播销量飞速增长的同时,越来越多的珠宝品牌选择入驻快手。据飞瓜数据,2020年下半年快手珠宝品牌的数量增长率超过100%。以中国珠宝、中国黄金、周大生为代表的国产珠宝品牌,在过去一年迅速在快手搭建起自己的自播渠道。

    从达人分销到店铺直播

    据中国黄金直播运营负责人透露,2020年初,在线下店铺受疫情影响时,中国黄金在三四月份开始尝试在快手做达人分销带货,这也被视为在快手拓展市场的尝试。

    彼时中国黄金最好的一场达人直播是刘鸿飞的直播间,4个小时的直播卖出400万元的GMV(成交额)。通过这段时间达人分销的尝试,中国黄金逐渐在快手摸索出电商运营方法论,搭建起成熟稳定的品牌分销网络。

    在积累了一年多的达人分销后,2021年7月,中国黄金将在快手搭建店铺自播提上日程,并于8月正式开始店铺直播。“一开始我们是看到达人在垂直领域比较强,但后来我们看到平台在调整策略,同期我们就跟上了平台的调整,把店铺做起来了”。

    2020年616购物节期间,快手官方发布快手电商总结出了”品牌自播+公域流量+达人分销+私域复购+渠道特供”的STEPS品牌自播方法论,还提出“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”的电商战略,为品牌商家们指出确定性的成长路径。这也加强了中国黄金的入驻决心。

    此外,中国黄金直播运营负责人还提到了快手N+7的结算周期(用户确认收货后7天给商家结算款项),相比于其他平台动辄月末或者下个月15号、20号的结算周期,更适应直播的节奏,也对商家的压力回更小。这也是中国黄金选择快手的重要因素。

    借着快手大力发展店铺自播的东风,中国黄金在一周之内开通了三个店铺自播账号,最初三个账号都是0粉丝起步。彼时刚好是奥运季,快手推出夺金品牌榜的活动,中国黄金积极参与,借着平台对品牌的流量倾斜把这三个账号做了起来。

    在中国黄金直播运营负责人看来,快手对新号非常友好,这也正是快手的特点,“我们最新的一个号就是中国黄金精品店,8月18号正式开播的第一场,卖了20多万,8月20号第三天,我们就去冲品牌榜已经可以卖到100多万了,应该说是比较快速地起号了。”

    据快手披露的数据,2021年116活动中,快手品牌开播同比增长397%。中国黄金、荟萃楼、中国珠宝成为快手116珠宝行业品牌自播前三。中国黄金凭借自播矩阵与达人分销,快速实现高转化。

    而中国黄金的店铺直播飞速增长时期,也正是快手珠宝品类的迅速增长期。飞瓜数据显示,2021年下半年以来,快手珠宝品类直播带货平均月增长率超过 50%。珠宝品类销售额11月相比6月,增长接近4倍 。

    主播人设助力提高粉丝黏性

    在直播排品上,中国黄金对产品做出了引流款、爆款的区分。与其他品牌用9.9元产品引流不同,中国黄金目前主要的引流福利品单价分别是199的和1999的两款产品,“1999的金镯子虽然客单价高,但是作为引流产品的效果也很好。因为它确实从实物金价来算的话性价比是很高的。”

    对于投流策略,中国黄金靠着一次次的尝试,逐渐找到了自己的节奏。为了适应流量环境,每场店铺直播都会设立不同的目标,即日常追求更高的ROI(转化率),周五则是为了冲榜追求尽可能高的GMV。

    在直播间的调性上,中国黄金选择以门店的形式布置直播间和直播基地,再给主播打造柜姐形象,以统一的服装和工牌出境。中国黄金直播运营负责人表示,在达人侧来说,达人主播对珠宝品类未必有专业的知识,但店铺主播以柜姐形象出镜,对老铁们来说可信度会更好,这也将店铺直播和达人直播作出了区分。

    中国黄金目前有三个店铺自播账号,每个账号都对主播有不同的要求。具体到每个主播,中国黄金也会结合主播的特点在其短视频中打造人设。据中国黄金直播运营负责人透露,他们选择的都是成熟的主播,目前还花了大量的时间在主播培训上,“我们希望把主播都培养成运营型的主播,主播要懂得运营、懂得流量的逻辑。所以我们会在这方面对主播做更多的培训,反而关于主播的基础技能的培训我们是不需要做的,因为我们招主播的门槛比较高,首先必须得是成熟的主播我们才会考虑。”

    值得一提的是,中国黄金并不会强化单个主播,而是选择一个账号做多个主播,通过多个主播提高直播时长,以拉高GMV。

    中国黄金直播运营负责人透露,店铺直播建立起来后下一步就是发力私域流量,目前已经有了用户群,“我们是需要达人分销和店铺直播两条线来搭配和靠大的达人,大V、明星来制造品牌的声量,声量会转化到我们的店播上。我们的店播下一步肯定就是私域,因为也有群,然后慢慢会在群内去发展品牌自己的粉丝。”

    飞瓜数据显示,相比于2020年6月开播初期,截至2021年年底,“中国黄金专卖店”直播间新消费人群占比达到 30%-40%,增长近10%。

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